FAQ

Kann ich mit der e-card ins Pilzambulatorium kommen?

Nein, Sie brauchen eine gültige (nicht älter als vier Wochen) Überweisung von Ihrem praktischen Arzt oder Facharzt.

Muss ich für die Untersuchung nüchtern sein?

Es ist für keine der im Pilzambulatorium durchgeführten Untersuchungen notwendig, nüchtern zu erscheinen

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Erhalte ich im Pilzambulatorium eine Therapie?

Im Ambulatorium wird ausschließlich mikrobiologische bzw. serologische Diagnostik durchgeführt. Ihr zuweisender Arzt erhält einen Befundbericht inklusive Empfindlichkeitstestung und Therapieempfehlung und wird die Behandlung übernehmen.

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Erfahre ich die Diagnose sofort nach der Abnahme?

Um eine exakte mikrobiologische Diagnose stellen zu können, müssen Kulturen angelegt bzw. molekularbiologische Amplifizierungsverfahren durchgeführt werden. Je nachdem, welche Mikroorganismen vorhanden sind, dauert dies einige Tage, sodass der komplette Befund nach etwa einer Woche vorliegt. Bestehen starke akute Beschwerden kann sofort ein Vorbefund erstellt werden, der jedoch nur einen Teil der Erreger abdeckt und dessen Aussagekraft geringer als die des kompletten Befundes ist.

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Warum dauert es bei manchen Untersuchungen länger, bis das Ergebnis vorliegt?

Verschiedene Erreger wachsen in der Kultur langsamer als andere. Dies trifft vor allem für Fadenpilze, welche Infektionen an Haut und Nägeln verursachen, zu.

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Kann ich das Befundergebnis auch telefonisch erfragen?

Aus Datenschutzgründen kann am Telefon keine Auskunft über Ihren Befund gegeben werden. Wir können nicht ausschließen, dass der Anrufer eine nicht befugte Person ist.

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Kann mein Befund von einer dritten Person (meinem Partner, meiner Mutter,…) abgeholt werden?

Grundsätzlich werden die Befunde aus Datenschutzgründen nur an den Patienten persönlich ausgegeben. Möchten Sie, dass eine andere Person Ihren Befund erhält, müssen Sie dies am Schalter bereits zum Zeitpunkt der Untersuchung vereinbaren und mit Ihrer Unterschrift bestätigen.

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Erhalte ich eine Befundkopie?

Gemäß Weisung der Krankenkassen muss der zuweisende Arzt die Resultate Ihrer Untersuchung erhalten. Selbstverständlich übersenden wir Ihnen gerne eine Befundkopie. Bitte vereinbaren Sie dies bei Ihrer Anmeldung am Schalter.

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Kann ich den Befund per e-mail oder Fax erhalten?

Die Datenübertragung per e-mail und Fax gilt als nicht ausreichend sicher und ist aus Datenschutzgründen (lt. Gesundheitstelematikgesetz) daher nicht möglich.

Ihre vertraulichen Befundergebnisse sind bei uns in guten Händen. Maßnahmen zum Datenschutz verbinden wir mit der für Sie bequemsten Form der Befundübermittlung.

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